責(zé)任理念
- 分類(lèi):社會(huì)責(zé)任
- 發(fā)布時(shí)間:2020-05-21 00:00:00
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作為現(xiàn)代社會(huì)的基礎(chǔ),企業(yè)不僅是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者,也是社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者,奎山把履行社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展納入其發(fā)展戰(zhàn)略,關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任,奎山社會(huì)責(zé)任思想遵循奎山文化理念,奎山社會(huì)責(zé)任的使命與奎山企業(yè)文化核心價(jià)值觀(guān)保持高度一致。
奎山秉承“厚土基石、凝鑄品質(zhì)”的核心價(jià)值觀(guān),在發(fā)展中注重科技創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合,追求市場(chǎng)、環(huán)境、社會(huì)的協(xié)調(diào)共贏(yíng)。堅(jiān)持遵循企業(yè)文化的各項(xiàng)理念,牢記企業(yè)使命和企業(yè)愿景,并將社會(huì)責(zé)任理念最終落實(shí)在責(zé)任管理、誠(chéng)信合規(guī)、員工關(guān)愛(ài)、客戶(hù)至上、合作共贏(yíng)、社會(huì)和諧、綠色發(fā)展七個(gè)方面的履責(zé)實(shí)踐之中。
在企業(yè)發(fā)展的三十年來(lái),不斷優(yōu)化公司治理、企業(yè)管理和發(fā)展機(jī)制,創(chuàng)新責(zé)任管理理念與實(shí)踐,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的歷程。
□ 企業(yè)使命
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提供質(zhì)優(yōu)環(huán)保建筑產(chǎn)品,構(gòu)建舒適健康品質(zhì)生活
□ 企業(yè)愿景
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立足冀南,覆蓋華北,做區(qū)域建材行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者
在企業(yè)管理上,奎山從社會(huì)綜合需求的角度審視企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng),不僅僅局限于提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率,而要綜合運(yùn)用企業(yè)掌握的資源、信息和能力,實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)方綜合價(jià)值的最大化。
在發(fā)展機(jī)制上,奎山注重社會(huì)資源的更優(yōu)配置,從所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況出發(fā),從水泥行業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展需求出發(fā),從企業(yè)自身特性出發(fā),充分發(fā)揮利益相關(guān)方的主觀(guān)能動(dòng)性,加強(qiáng)彼此合作,最大限度地創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值。
利益相關(guān)方溝通與回應(yīng)
企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就要在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中主動(dòng)回應(yīng)不同利益方的現(xiàn)實(shí)要求和具體期望,通過(guò)建立理性暢通、切實(shí)高效的溝通渠道和對(duì)話(huà)機(jī)制,不僅可以為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境,還有利于減少企業(yè)在商業(yè)和信譽(yù)上的潛在風(fēng)險(xiǎn)。為此,奎山建立了通暢的溝通渠道和對(duì)話(huà)機(jī)制。
□ 政府
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要求與期望:帶動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展,依法納稅,公平競(jìng)爭(zhēng),合法經(jīng)營(yíng),安全環(huán)保。
回應(yīng)措施:執(zhí)行國(guó)家政策,積極納稅,加強(qiáng)安全生產(chǎn),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
溝通交流方式:完善所需統(tǒng)計(jì)報(bào)表和信息報(bào)告機(jī)制,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展,擴(kuò)大稅收貢獻(xiàn)。
□ 股東及投資者
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要求與期望:依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),完善公司治理,提升管理水平,提高價(jià)值創(chuàng)造。
回應(yīng)措施:加強(qiáng)誠(chéng)信合規(guī)文化建設(shè),規(guī)范決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制,提升盈利能力,加強(qiáng)投資者關(guān)系。
溝通交流方式:專(zhuān)項(xiàng)匯報(bào)、業(yè)績(jī)考核、業(yè)務(wù)溝通。
□ 客戶(hù)及消費(fèi)者
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要求與期望:遵守合同協(xié)議,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
回應(yīng)措施:保證產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)禁欺詐行為,保護(hù)顧客隱私,完善客戶(hù)投訴處理機(jī)制。
溝通交流方式:客戶(hù)走訪(fǎng)座談及滿(mǎn)意度調(diào)查,建立網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái),加強(qiáng)客戶(hù)管理體系建設(shè)。
□ 公司員工
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要求與期望:保障基本權(quán)益,創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提供職業(yè)技能提升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
回應(yīng)措施:實(shí)行民主管理,完善人才培訓(xùn)體系,加強(qiáng)職業(yè)健康管理,開(kāi)展員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)。
溝通交流方式:網(wǎng)站溝通平臺(tái),公司黨政工會(huì)系統(tǒng),員工關(guān)愛(ài)捐款基金。
□ 商業(yè)伙伴
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要求與期望:推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)互利共贏(yíng)。
回應(yīng)措施:開(kāi)展陽(yáng)光采購(gòu)活動(dòng),完善制度保障,參與行業(yè)政策制定,鞏固戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,建立合作互信機(jī)制。
溝通交流方式:招投標(biāo),商業(yè)談判,合同協(xié)議,會(huì)議交流。
□ 社區(qū)與環(huán)境
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要求與期望:環(huán)境資源保護(hù)、社區(qū)發(fā)展、和諧社會(huì)、公益事業(yè)開(kāi)展。
回應(yīng)措施:加強(qiáng)節(jié)能減排,加大環(huán)保投入,開(kāi)展綠色經(jīng)營(yíng),開(kāi)展慈善公益事業(yè)。
溝通交流方式:公司環(huán)保和管理部門(mén),公司黨政工會(huì)系統(tǒng),信息發(fā)布平臺(tái)。
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